易車(chē)總裁邵京甯:汽車(chē)行業電商(shāng)化的三個階段

2015/4/16 13:37:49 人評論 次浏覽 分(fēn)類:新聞中(zhōng)心

易車(chē)總裁邵京甯在艾瑞年度高峰會議上表示,汽車(chē)行業作爲一(yī)個體(tǐ)量大(dà)且精英化的行業,與互聯網的結合較其他行業相比更爲緩慢(màn)。

邵京甯認爲,汽車(chē)作爲一(yī)個擁有百年曆史的重要的民用固造産業,擁有很深的制造業思維,是非常“驕傲和頑固”的,這造成了與互聯網融合的緩慢(màn)。

易車(chē)對國内51家汽車(chē)企業做的調查顯示,有55%的互聯網營銷部門設置在市場部門下(xià)面,有10%左右是在銷售部下(xià)面,有12%沒有設定,僅有有3%是獨特的銷售互聯網營銷部門。

邵京甯認爲,汽車(chē)行業的營銷和電商(shāng)還處于一(yī)體(tǐ)化階段,概念還沒有成型,還在業務的嘗試和摸索當中(zhōng)。可能未來幾年之後這個界限會看得更清楚。而過程會經曆以下(xià)三個階段:

第一(yī)個階段,電商(shāng)隻是拿來作爲噱頭,這也是目前的主要的階段。電商(shāng)隻是噱頭,産品仍以傳統産品爲主,4S店(diàn)主要還是線下(xià)的銷售渠道,汽車(chē)廠商(shāng)也并沒有銷售的增長,它的運營的效率和成效也并沒有實質性的提升。購車(chē)的環節從C端體(tǐ)驗來看也沒有獲得更大(dà)的優化,用戶并沒有獲得更好的用戶體(tǐ)驗。

第二階段,依托4S店(diàn)體(tǐ)系進行廠下(xià)銷售,這一(yī)階段,從消費(fèi)者體(tǐ)驗來看是最新的嘗試體(tǐ)驗。依托4S店(diàn)體(tǐ)系進行廠下(xià)銷售,經銷商(shāng)負責展示和服務,承擔輕庫存。邵京甯認爲,這種方式可以解決因産定銷造成的廠商(shāng)批發任務剛性,一(yī)旦市場銷售不出去(qù)導緻的大(dà)量存貨、價格下(xià)降等問題。

第三階段是C2B模式研發與生(shēng)産,即建立以消費(fèi)者爲中(zhōng)心的服務體(tǐ)系,用戶可以深度地參與品牌研發和營銷的過程。從而最終影響到最高級别的品牌層級的變化,産生(shēng)互聯網思維的以人爲本思維的汽車(chē)品牌。邵京甯認爲,這應該是目前行業可以想象和預見到的最高級階段。